Spesso raccontiamo degli inizi della Top Level, partendo dal lontano 1984..
Eh già, sono passati più di 30 anni ma posso assicurarvi che non li sento sulle spalle, ma solo nella “borsa dell’esperienza”.
Ripercorro da dipendente ma anche da amica di zio Mike questo percorso:
un’esperienza non solo lavorativa, ma soprattutto umana attraverso la quale l’acquisizione delle competenze professionali è andata di pari passo con
la crescita del bagaglio umano incommensurabile.
Nulla quanto la vendita diretta ti consente di fare pratica nel mondo lavorativo che mette il cliente al “centro”, e per me come per tutti coloro che in passato hanno lavorato con noi, il cliente è sempre stato oggetto di cure attente.
Nel dicembre 1984 ho incontrato ( grazie a mio zio Francesco, all’epoca manager di vendita) per la prima volta zio Mike che all’età di 27 anni, insieme al fratello Francesco, aveva da poco costituito la TOP LEVANTE s.n.c., azienda di intermediazione con un nutrito gruppo di collaboratori dediti alla vendita di ferri da stiro del tipo professionale ( l’azienda rappresentata allora era conosciutissima, la FULCRO ).
Avevo appena 20 anni, un diploma in ragioneria e tanta voglia di lavorare: appena incontrati i due fratelli, ho compreso che quello non sarebbe stato un monotono lavoro amministrativo di routine!
Il gruppo di vendita era già molto lanciato, e in breve sarebbe diventato il 1^ a livello nazionale in appena un anno di attività!
( questa immagine segna il passaggio del 1° posto, dal gruppo del Veneto alla Puglia :) )
Un grafico che nel 1987 sottolinea il raggiungimento di 2,5 miliardi di lire di fatturato annuo, partendo dai primi 300 milioni del 1984
con il grande contributo di persone e manager speciali come Vita Perrelli (mamma di Saverio Termite, con noi in NIMS da tanti anni).
Il nostro piccolo ufficio, di via Campanella 22, in quel di Rutigliano, ameno paesino dell’entroterra barese, era sempre luogo di dimostrazioni dal “vivo” per i neofiti, ma anche per i vecchi collaboratori che mostravano le prodigiose prestazioni di un ferro da stiro professionale (avevamo in ufficio una giacca dismessa dello”zio”che veniva ripetutamente stirata :) )
Molte iniziative venivano varate con la messa in scena di simpatici siparietti nei quali “zio” Mike spesso si travestiva
(qui versione ballerina can-can per presentare l’incentivo Parigi)
( indigena baffuta per presentare la macchina da caffè della FULCRO. Già allora per il progetto caffè…un “indovino ci disse”…)
Dopo pochi anni, esplode letteralmente sul mercato il sistema da riposo in lana merinos con il brevetto depositato dalla TOP LEVEL del sopramaterasso con tramatura in rame antiradiazioni ed è un successo enorme!
E’ il momento della trasformazione, da società di persone (snc) si passa a quella di capitale (srl): è il 1988
L’azienda con i gruppi di vendita, cresce in maniera esponenziale tanto da ritenere di essere pronti per il grande passo: la gestione diretta degli acquisti del prodotto allora direttamente in Germania. Il contatto diretto con una grande realtà aziendale tedesca, la PLANETA, ha portato subito anche i nostri standard organizzativi ad un livello elevato.
In ufficio si parlava frequentemente di Customercare : la cura del Cliente!
Le vendite hanno avuto forse la più grande impennata mai registrata : basti immaginare che avevamo flussi di liquidità di centinaia di milioni di lire e tanti tanti collaboratori felici ed entusiasti, manager che portavano a casa assegni mensili da decine di milioni!
La sede era ormai insufficiente per gli uffici ed i magazzini, il lavoro prodotto richiedeva una location appropriata e così il 21 marzo del 1992 (primo giorno di primavera!) viene inaugurata la nuova sede TOP LEVEL:
Una bellissima sede con capannone per lavorazione e magazzino, uffici e giardino mediterraneo annesso !
Dando sempre spazio e voce ai Responsabili Vendita
Un pensiero agli orgogliosi genitori di Mike e Francesco
Il comparto amministrativo , di assistenza ,di magazzino e consegne conta complessivamente 13 unità, che imparando giorno per giorno e “sul campo” coordinavo insieme a zio Mike!
Qui invece, la squadra femminile di basket sponsorizzata dalla Top Level
Due anni dopo, avviene l’incontro con il fantastico ed indimenticato Gianni Germani e la NIMS, così il 10 settembre 1995
ecco il meeting che “suggella” l’ACCORDO.
Un cambio di “rotta” che ha temporaneamente scombinato i piani di lavoro, non indolore per la necessità di rivedere i rapporti con i dipendenti, quelli con i fornitori la necessità di riformulare i costi necessari e smaltire le rimanenze sussistenti al momento del passaggio.
Ma l’imprinting della NIMS è vincente: il prodotto è il migliore, l’azienda è la più grande di vendita diretta in Europa.
RECLUTARE E’ FACILE!
Ai precedenti gruppi preesistenti di Vita Perrelli, Dora Nardelli, Gina Sibilla e Giovanni D’Eclesiis si aggiungono le nuove “leve”, Roberto Migliardi, Dino Cavaliere, Anna Profico, Ada Zampa e Paolo e Rosalba Lucaselli, Anna Maria Prontera ed Alessandra Chirico, Donato Roca, e anche qui la crescita è immediata!
E nel giro di un solo anno un piccolo gruppo è diventato il primo gruppo in Italia, raggiungendo i £ 2.000.000.000 nell’aprile del 1998!!!
E rivoluzionando anche le strategie aziendali grazie all’esplosione del Progetto Lavazza in Puglia e Basilicata.
I risultati sono stati ottenuti grazie a tanta formazione professionale e strategica, realizzata in tantissimi seminar.
Da allora, il gruppo Puglia-Basilicata è costantemente tra i primi 2 gruppi nazionali in NIMS per fatturato!
Parallelamente, nasce la Michele Tribuzio Editore dall’incontro di zio Mike con il filosofo Dario Bernazza
e successivamente con Omar Falworth, dei quali pubblicheremo i libri.
Contemporaneamente zio Mike, da sempre appassionato e studioso di Formazione, intraprende un nuovo affascinante cammino: il Coaching!
L’incontro con il grandissimo Anthony Robbins è stato illuminante:
Insieme alla pluriennale esperienza nel campo della vendita (esperienza “vera”, fatta di incontri con clienti, trattative, reclutamenti di collaboratori) zio Mike ha un talento naturale che lo contraddistingue affinato dallo studio e dalla curiosità di conoscere e comprendere.
Il primo Workshop è di Febbraio del 2005 (10 anni fa!) ed è “RAPPORT IS POWER!” ,il cui tema centrale sono le RELAZIONI e le loro diverse modalità.
Il mondo della Formazione è popolato da molti professionisti bravi ma anche da alcuni “Form-attori” che in realtà interpretano un ruolo senza aver provato l’esperienza di cui insegnano, inoltre la figura del Coach oramai è entrata nelle aziende che ne chiedono l’ausilio quando strutturano o potenziano le Risorse Umane, e solo i “numeri” prodotti sono il vero feed back delle capacità del bravo Coach.
Zio Mike ormai è un “brand” :) conosciuto in tutta Italia e avere il privilegio non solo di collaborare ma di confrontarmi con una persona speciale come lui da ben 30 anni, mi fa sentire fortunata.
Un spazio importante è dedicato alla Solidarietà, soprattutto verso i bimbi e gli anziani e così dopo la partecipazione al Granello di Senapa
http://ilgranellodisenapa.org/ 
è nata la zio Mike Foundation – Onlus
http://localhost/index.php/solidarieta
costituita da Angelo Valenzano, Luigi Maselli, zio Mike e la sottoscritta, ma supportata da tanti amici.
Uno spazio, quello della solidarietà, che ci ha consentito di aiutare molti bimbi nelle diverse strutture e situazioni, ma anche di conoscere il senso vero della Vita e dell’Amore verso gli altri.
Grazie “zio” Mike!
1 Comments
Roberto Viscuso
Che scalata incredibile. Complimenti!!!