BUSINESS
PROTOCOLLO TOP LEVEL
Corso per manager e collaboratori
Un’azienda forte e competitiva ha bisogno di coesione e di una squadra motivata.
Solo sviluppando un forte senso di appartenenza e aggregazione, si riescono a trasferire competenze qualificate e procedure efficienti.
In quest’ottica è nato l’esclusivo Protocollo Top Level, programma evolutivo aziendale che mira a creare, attraverso step prestabiliti, il know how vincente per la tua azienda per farle esprimere il suo massimo potenziale.
Alla base dei risultati c’è un clima aziendale motivante, in grado di dare spazio alle idee e alla condivisione.
L’organizzazione può crescere solo quando crescono le persone che la compongono.
CompetitivitĂ e capacitĂ di penetrazione sul mercato si conquistano grazie a un approccio sistematico, fatto di qualitĂ , di servizi e di persone e non solo di prodotto.
Nella prima fase del modulo, a cui partecipano le diverse figure professionali dell’azienda, si analizzano e si simulano in aula gli incontri (telefonici e di persona) e le trattative con il cliente.
Nella seconda fase, questa presentazione aziendale, e poi di vendita, espressa nella versione migliore, viene riprodotta in un video esclusivo accompagnato da un manuale orientativo che diverrano strumenti essenziali per l’azienda e per il suo team.
Obiettivi
01.Comunicare efficacemente con gli altri
02.Sviluppare nuove risorse nel team
03.Condividere mission, valori e identitĂ aziendale
04.Percepire ruoli e organigramma come valore, non come limite
05.Definire le “regole d’ingaggio”
06.Gestire la multiculturalità e l’integrazione in azienda
07.Sintesi e pianificazione collettiva e individuale
08.Clonare l’eccellenza
Condivisione del progetto
1° STEP
- 1° giorno:
– Incontro conoscitivo del team dirigenziale o manageriale
– Acquisizione delle informazioni relative a studi ed esperienze lavorative per verificare mansioni e attitudini
– Creazione del Gruppo Creativo
– Incontro con i collaboratori per conoscere i loro profili professionali e comprenderne la corretta collocazione funzionale - 2° giorno:
– Elaborazione del percorso formativo e del Gruppo Creativo
2° STEP
- 1° giorno:
– Completamento dell’analisi di tutti i processi di vendita con il Gruppo Creativo - 2° giorno:
– Registrazione del video di tutti i processi di vendita (telefonata inbound e outbound, accoglienza in azienda, visita al cliente con presentazione del prodotto/servizio, chiusura della trattativa, referenze ed eventuali inserimenti di nuove risorse umane nel settore commerciale
3° STEP | Team Training
- AttivitĂ formative in gruppi di 3 persone (triangoli): venditore, cliente e osservatoreÂ
- Definire le “regole d’ingaggio”
4° STEP | Feedback e autovalutazione
Durata: 2 ore a settimana / 4 settimane
- Valutazioni conclusive di ciascun gruppo (triangolo)
- Tesi conclusiva
5° STEP | Valutazione
- Incontro con i leader per la verifica analitica dei contenuti del manuale
- Visione del video
- Definizione del montaggio video
6° STEP | Definizione del protocollo
- Stampa dei manuali e pubblicazione del video
7° STEP | Realizzazione del protocollo
- Condivisione dei risultati: meeting “the best of…”
- Deposito del brevetto “Protocollo Top Level”
A chi si rivolge
- Imprenditori
- Manager
- Liberi professionisti
- Agenti junior e senior
- Venditori junior e senior
- Team leader
Scheda tecnica del corso
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Tipologia
Durata
Attestato
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Michele Tribuzio
Life, mental & business coach